O que é um telemóvel Dual eSIM?

Um telemóvel Dual eSIM é um modelo que suporta dois eSIMs ativos e não inclui ranhura para cartão SIM físico. O eSIM tornou-se um padrão amplamente disponível na Europa, que permite ativar planos móveis onde quer que estejas, sem necessidade de obtéres um cartão SIM físico. Desde 2026, todas as principais operadoras europeias suportam eSIMs.

Para alguns modelos de telemóveis, podes escolher entre diferentes tipos de Dual-SIM. Todos suportam a utilização simultânea de até dois cartões SIM ou perfis, mas a diferença está na combinação de cartão SIM físico ou suporte eSIM.

• Dual-SIM (2 SIMs físicos)

Os telemóveis com este tipo de Dual-SIM suportam a utilização simultânea de dois cartões SIM, mas podem não suportar perfis eSIM digitais.

• Dual-SIM (2 eSIMs)

Os iPhones com este tipo de Dual-SIM suportam a utilização simultânea de dois perfis eSIM digitais, mas não têm ranhuras para cartão SIM físico. Muitos destes telemóveis podem armazenar mais de dois eSIMs, mas apenas dois podem estar ativos em simultâneo.

• Dual-SIM (SIM físico + eSIM)

Os telemóveis com este tipo de Dual-SIM aceitam um cartão SIM físico e um perfil eSIM digital que podem ser utilizados em simultâneo.

Antes da compra, indicamos claramente quais os tipos de Dual-SIM disponíveis para o modelo de telemóvel escolhido, para que possas escolher a opção que melhor se adequa às tuas necessidades.

Queremos dar aos clientes total liberdade de escolha na compra do seu telemóvel. Alguns clientes preferem especificamente modelos Dual eSIM pela conveniência, viagens ou para gerir números de trabalho e pessoais num só dispositivo, já que oferece flexibilidade adicional.

Para tornar isto possível, os nossos vendedores obtêm dispositivos a nível global, garantindo que cada produto vendido no nosso marketplace é seguro, conforme e adequado para utilização na Europa.

Não. Os telemóveis Dual eSIM estão cobertos pelas mesmas garantias legais, garantias do vendedor e políticas de devolução que todos os outros dispositivos vendidos no nosso marketplace.

Se mudares de ideias, podes devolver a tua encomenda dentro do período de devolução padrão de 30 dias.

Se tiveres alguma dúvida sobre compatibilidade eSIM ou sobre como escolher o modelo certo, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está sempre disponível para ajudar.