A maior marketplace da Europa para produtos recondicionados

A refurbed é uma marketplace online para produtos recondicionados por profissionais. Não somos nós próprios a recondicionar, mas trabalhamos com parceiros profissionais de recondicionamento cuidadosamente selecionados por toda a Europa, que restauram dispositivos usados à plena funcionalidade.

Sabias que? Recondicionado não é o mesmo que em segunda mão

Todos os produtos vendidos na refurbed são verificados, limpos e testados por profissionais, com substituição de peças sempre que necessário. Ao contrário dos produtos em segunda mão comuns, os dispositivos recondicionados são inspecionados para cumprir normas de qualidade rigorosas e acompanhados de uma garantia mínima de 12 meses.

Hoje, a refurbed oferece mais de 65 000 produtos diferentes em categorias como smartphones, portáteis, tablets, casa e jardim, bicicletas, skis, auscultadores e muito mais, para clientes em 24 mercados europeus.

• Sobreprodução: Demasiados dispositivos são substituídos antes do fim da sua vida útil.

• Lixo eletrónico: Os resíduos eletrónicos são um dos fluxos de resíduos de crescimento mais rápido a nível mundial.

• Acessibilidade: A nova tecnologia é muitas vezes desnecessariamente cara para muitas famílias.

A indústria eletrónica ainda segue um modelo maioritariamente linear: produzir, comprar, substituir, descartar. Isso tem consequências graves: desde emissões de CO₂ desnecessárias e extração de recursos até volumes crescentes de lixo eletrónico. Ao mesmo tempo, muitos consumidores sentem-se forçados a escolher entre dispositivos novos caros e alternativas de segunda mão pouco fiáveis.

Acreditamos que existe uma opção melhor: prolongar a vida dos produtos existentes e tornar a tecnologia fiável acessível a mais pessoas.

A refurbed facilita a compra de produtos recondicionados com confiança. Como marketplace, ligamos clientes a recondicionadores profissionais que restauram dispositivos segundo normas de alta qualidade.

Todos os produtos listados na refurbed são recondicionados por profissionais, totalmente funcionais e apoiados por serviços concebidos para tornar a experiência simples e de confiança.

Recondicionado por especialistas

Os produtos são restaurados por recondicionadores profissionais e verificados quanto à funcionalidade, condição e fiabilidade.

Qualidade garantida

Os dispositivos passam por um processo de recondicionamento de até 40 etapas antes de serem colocados à venda.

Concebido para a confiança

Os clientes beneficiam de uma garantia mínima de 12 meses, uma política de devoluções de 30 dias e apoio ao cliente através de diferentes canais.

Acessível e sustentável

Os produtos recondicionados ajudam os clientes a poupar dinheiro ao mesmo tempo que prolongam a vida útil dos dispositivos existentes.

Quando um dispositivo chega ao recondicionador, passa por um processo de recondicionamento detalhado de até 40 etapas. Inclui as seguintes etapas:

• Apagamento de dados: Os dados antigos são eliminados, o espaço de memória é sobrescrito e o dispositivo é reposto para as definições de fábrica.

• Teste do dispositivo: Especialistas técnicos testam o dispositivo com software de teste aprovado e certificado para garantir 100% de funcionalidade.

• Substituição de componentes: Os componentes são substituídos se necessário por peças do fabricante original ou equivalentes. As reparações são realizadas por especialistas.

• Revisão necessária: Os sinais externos de uso (dependendo do estado ótico) são removidos através de polimento e limpeza. Se necessário, são feitas atualizações do sistema operativo.

• Classificação do dispositivo: Especialistas técnicos ou máquinas a laser comparam o exterior do dispositivo com as nossas diretrizes e normas em termos de condições óticas ("premium", "Excelente", "Muito bom", "Bom").

• Por fim, o dispositivo é vendido através da nossa marketplace e é acompanhado de 30 dias de teste gratuito e uma garantia mínima de 12 meses.

Desde 2017, a refurbed cresceu de uma startup em Viena para uma marketplace europeia líder em produtos recondicionados. Fundada por Peter Windischhofer, Kilian Kaminski e Jürgen Riedel, a refurbed emprega hoje mais de 250 pessoas por toda a Europa.

Importantes meios de comunicação por toda a Europa, incluindo Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Stern, Spiegel, Fokus, Irish Times, Silicon Republic, Forbes, Czech Crunch, Seznam Spravy, Kurier, Heute, ORF, Corriere della Sera, Il Sole 24 Ore, Telegraaf, Sapo, Expresso, Dragens ETC, Aftonbladet e muitos mais escreveram sobre nós.

Olhando para trás, os últimos anos foram simultaneamente interessantes e divertidos! Alguns momentos marcantes foram, além da fundação em 2017, a ronda seed em 2018 e a nossa Série A, angariando 16 milhões de dólares em 2020. Em 2021, continuámos com uma ronda de financiamento Série B de 54 milhões de dólares e atingimos o nosso primeiro GMV cumulativo de 1 mil milhão de dólares, bem como a nossa ronda Série C de 57 milhões de dólares em 2023. Em 2024, expandimos para Portugal, República Checa, Finlândia, Bélgica e Suíça. Em 2025, atingimos a rentabilidade como negócio, fechámos uma nova ronda de financiamento de 50 milhões de dólares e alcançámos 2 mil milhões de dólares de GMV cumulativo. Em 2026, expandimos para 12 mercados europeus adicionais, tornando-nos a maior marketplace de eletrónica recondicionada na Europa, e atingimos 3 mil milhões de dólares de GMV cumulativo desde a fundação.

Transparência radical

Acreditamos que a confiança começa pela honestidade: na qualidade, nos preços e na comunicação.

Qualidade acima de atalhos

Recondicionado nunca deve significar inferior. A fiabilidade vem sempre primeiro.

Sustentabilidade baseada em ciência

Procuramos medir o impacto com rigor e comunicá-lo de forma responsável.

Crescimento responsável

Estamos a construir para o longo prazo: com clientes, parceiros, a sociedade e o nosso planeta em mente.

Comprar recondicionado deve parecer seguro, simples e fiável. É por isso que a refurbed combina normas profissionais de recondicionamento com proteções para o cliente concebidas para criar confiança.

• Produtos recondicionados por profissionais

• Garantia mínima de 12 meses

• Política de devoluções de 30 dias

• Apoio ao cliente via X canais

• Disponível em 24 mercados europeus

• Verificações de qualidade rigorosas antes da venda

• Todos os métodos de pagamento populares

No Trustpilot, obtemos a classificação "Excelente" com base em mais de 190 000 avaliações!

A refurbed é uma marketplace online europeia para produtos recondicionados por profissionais, incluindo smartphones, portáteis, tablets, casa e jardim, bicicletas, skis, auscultadores e muito mais.

A refurbed trabalha com parceiros profissionais de recondicionamento, aplica normas de qualidade e oferece proteções ao cliente como uma garantia mínima de 12 meses e uma política de devoluções de 30 dias. Até à data, a refurbed vendeu mais de 10 milhões de dispositivos por toda a Europa e mantém uma pontuação consistente de 4,5 no Trustpilot.

Não. Os produtos recondicionados são verificados, testados, limpos e restaurados à plena funcionalidade por profissionais, ao contrário dos produtos em segunda mão comuns vendidos sem inspeção profissional.

A refurbed opera atualmente em 24 mercados europeus, incluindo Alemanha, Áustria, Itália, Suécia, Dinamarca, Países Baixos, Bélgica, Irlanda, Portugal, República Checa, Finlândia, Espanha, França, Reino Unido, Polónia, Eslováquia, Eslovénia, Croácia, Lituânia, Estónia, Letónia, Bulgária e Luxemburgo.

Os produtos elegíveis vendidos na refurbed têm uma garantia mínima de 12 meses.